페르소나 썸네일형 리스트형 05_인터랙션 디자인의 도구_시나리오 디자인 컨셉을 상상하게 만드는 빠르고 효과적인 방법이다. 시나리오란 글로 쓰는 프로토타입이다. 만들어진 제품/서비스가 어떻게 쓰이게 될까에 대한 이야기다. 이 이야기의 등장인물이 페르소나다. 페르소나는 시나리오를 통해 의미를 갖는다. 각각 다른 페르소나를 이용해 같은 시나리오를 따라가면 최종제품에 어떤 기능이 삽입되어야 할지 자연스럽게 알 수 있다. 거의 모든 제품.서비스에 유효한 일반적인 시나리오는 최초의 경험에 대해 상상하는 것이다. 페르소나가 그제품/서비스를 처음 접했을때 어떤 일이 벌어질까? 그 제품.서비스에서 뭘 해야 하는지, 어떻게 사용해야하는지를 어떻게 알 수 있을까? 그것이 어떤 느낌일까? 모든 페르소나를 통해 최초의 사용 경험을 따라가게 하는 시나리오를 써서 최종 디자인이 각 페르소나에게.. 더보기 05_인터랙션 디자인의 도구_페르소나 그 제품/서비스에 관련될 사람들의 특정 유형을 나열한 것이다. 이를 통해 '사용자들'이 아니라 특정한 한 사람을 위해 디자인한다는 느낌을 갖게된다. 만약 이 설정이 잘못된다면 디자인은 왜곡되고 제대로 된 결과를 내기 어려울것이다. 사용자를 관찰하고 직접 대화를 나눠본 결과로 페르소나를 만들어낸다. 페르소나는 일반적으로 비슷한 목적, 의도, 행동방식을 공유하는 복수 인물의 가상적인 혼합체다. 개별 페르소나는 이들의 심층적인 성격 차이를 드러내야한다. 그들이 뭘하며(프로젝트에 대한 행동) 왜 그걸 하는지(목적과 의도)의 차이말이다. 각 페르소나가 서로 비슷한 배경을 가진 사용자들이면 안 된다. 인구통계학적인 배경의 다양성에만 초점을 맞추면 페르소나 자체가 아니라 시장의 인구 분포만을 보여주게된다. 인물의 배.. 더보기 이전 1 다음